O fato é que a Internet, que até outro dia tinha função secundária nos negócios, ganhou papel de destaque.
As pessoas estão mais conectadas do que nunca e são às redes sociais que elas recorrem quando desejam fazer críticas, elogios ou obter informações sobre as marcas de interesse.
Por que não dar mais atenção às ações online a fim de estabelecer com o público uma relação mais estreita?
Por que investir nas Redes Sociais?
1) Comunicação Imediata
Vamos falar a verdade. A Internet aproxima as empresas das pessoas. A comunicação é imediata, já que as redes sociais se encarregam de dar o retorno das ações logo que o público é alcançado. Elas indicam o que deu certo e mostram o que devem melhorar.
2) Branding | a manutenção da marca
O baixo custo das ações online são fundamentais para o crescimento e para o fortalecimen- to de uma marca. Uma página no Facebook, por exemplo, requer uma equipe bem treinada que se encarregue de alimentá-la com bom conteúdo quanto de interagir com o público. Ações simples e bem executadas podem gerar resultados surpreendentes e muito rentáveis. É essencil para a manutenção de uma marca.
3) Análise da concorrência
Sim, seus concorrentes estão redes sociais. A informação é óbvia, mas sempre vale a pena lembrar que, assim como o seu negócio, a concorrência também está disputando a atenção do público. O ideal é ficar por dentro também do que falam sobre a sua marca na Internet. Vai deixar seus concorrente se sobressair?
4) Humaniza a empresa
Mostrar-se humano é uma realidade nas redes sociais. O público está cansado de ações robotizadas e de blá blá blá. Marcas que usam as redes sociais a fim de garantir a satisfação do público ganham potenciais aliados. Fãs satisfeitos tornam-se divulgadores espontâneos de uma marca, uma vez que eles se sentem estimulados a falar positivamente sobre suas experiências. Estabelece-se com essas pessoas uma relação de confiança.
5) Maior alcance, maior resultado
A questão é simples: se a sua marca pode dialogar com um público ainda maior, por que não investir nisso? É aí que as redes sociais mostram mais uma vez a sua força. Empresas que estabelecem uma boa comunicação online ganham visibilidade e, com isso, veem as suas vendas alavancarem.
E como a icone4
vai te ajudar nas Redes Sociais?
Há muitas maneiras de se trabalhar – e de se mostrar – nas Redes Sociais. As formas de abordagem dependerão de alguns fatores, como a definição da rede, o público alvo, o segmento de atuação e outras questões.
A icone4 identifica a melhor maneira de abordagem, planeja a sua ação e define a identidade da comunicação. Estar nas Redes Sociais pode ser determinante para o sucesso do seu negócio.
- Criação e gestão de páginas;
- Criação e gestão de campanhas (Facebook, Instagram, Twitter, etc);
- Análise do target (descobrimos quem é o seu público e como trabalhar nele);
- Análise da concorrência nas redes sociais;
- Criação da estratégia nas redes sociais;
- Criação de conteúdo;
- Relatórios de desempenho.
Está pronto para iconizar e ser um sucesso nas Redes Sociais?